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Surfeo Inside: un démarrage réussi en 2019 pour l’expert français du conseil aux entreprises!
17
September
Surfeo
Début 2019, Surfeo a grandi et évolué, nouveau PDG, nouveaux membres de l’équipe, nouveaux clients, nouvelles offres mais toujours le même professionnalisme pour toute la chaîne d’approvisionnement. La satisfaction du client comme priorité numéro un et un service inégalé pour développer les activités de nos clients sur les marchés européens et nord-américains de l’aérospatiale et de la défense.
Nouveau souffle chez Surfeo
In En mars 2019, Surfeo a vu un nouveau PDG prendre la tête, Alexandre Schmitt, ex-PDG adjoint de Sofregaz SAS, une société qui exploite des services d’ingénierie sur le marché de l’énergie et de l’industrie. Nouveau PDG, mais, même tendance, le premier objectif était de conserver le modèle réussi de Surfeo et le même niveau d’expertise qui ont bâti la confiance de nos clients au fil des ans.
La deuxième idée était de pousser de nouveaux services commerciaux. Ces services serviront l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et seront basés sur notre expertise et notre expérience concernant : les tendances du marché, le processus de vente en aérospatiale, l’évolution et les manières du marché et la gestion de la chaîne d’approvisionnement…
La dernière étape a consisté à renforcer nos équipes opérationnelles en charge des affaires de nos clients en ajoutant de nouveaux collaborateurs pour offrir une meilleure efficacité à nos clients.
Augmentation de la capacité de l’équipe
Pour obtenir les meilleurs résultats pour nos directeurs, nous avons accueilli un responsable d’affaires, Claudio et une gestionnaire de compte, Marion. Ces recrutements sont une conséquence directe des nombreux nouveaux clients qui font confiance à nos services. Ils étaient, en tant que processus standard de Surfeo, intensivement formés depuis leur arrivée. Après quatre et deux mois d’activité, ils sont déjà opérationnels ; conscients des capacités, des objectifs et des activités de nos clients.
Services de renseignement et de conseil
En 2018, nous avons conçu une nouvelle offre pour mieux répondre aux besoins du marché. Nous avons recueilli les commentaires de nos clients et prospects et le résultat était le suivant: chaque entreprise n’est pas suffisamment mûre dans sa décision stratégique pour cibler directement un nouveau marché et exporter son savoir-faire. Ces offres couvrent le conseil aux entreprises et l’intelligence de marché jusqu’au déploiement de nos équipes sur le terrain pour détecter et gérer de nouvelles opportunités d’affaires. Depuis quelques mois notre dernière offre est prête: ALLUMAGE. Avec IGNITION, nos clients bénéficient de la force de nos experts en aérospatiale et en développement des affaires pour exécuter des missions ponctuelles telles que la qualification de la clientèle, le lancement de nouveaux produits, etc.,
Satisfaction du client
Avec nos nouvelles offres, la cible et le profil client de Surfeo ont évolué. Au cours du premier semestre 2019, douze nouveaux clients ont fait confiance à nos services et à notre expertise pour différentes missions. Pour certains d’entre eux, la mission est d’obtenir des informations et des retours du marché, pour d’autres, ils utilisent nos ressources internes pour détecter et gérer de nouvelles opportunités commerciales. Nous les remercions de leur confiance et garderons leur satisfaction comme notre objectif principal en étant toujours la référence du développement commercial sur le marché Aéronautique & Défense.
Surfeo sur le terrain
Après JEC World, EBACE, Paris Space Week, Aeromart, Satellite et le Paris Air Show, la deuxième partie de 2019 sera également très chargée! Nouveaux défis tels que l’avion électrique, la tension de la chaîne d’approvisionnement, l’industrie 4.0… nos équipes sont ravies de mener les affaires de nos clients et de relever ces défis pour maintenir Aerospace & Defence comme le premier marché de l’innovation.
alex.roman@surfeo.eu
Office: +33 (1) 55 17 14 68
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